First-Level-Engineer (m/w/d)

Hast du IT im Blut? Dann rette den Tag als First-Level-Engineer!

Tulln an der Donau | Systemtechnik

Du hast ein Faible für Technik & Menschen? Perfekt! Als First-Level-Engineer (m/w/d) bist du die erste IT-Helpline für unsere Kunden – sprich: Du rettest den Tag, wenn Drucker streiken, das WLAN zickt oder der Bildschirm „plötzlich“ schwarz bleibt. Kein Tag ist wie der andere – Langeweile? Fehlanzeige!

Deine Hauptaufgaben | WAS DU BEI UNS MACHST

• Du bist die erste Anlaufstelle – IT-Anfragen annehmen, klassifizieren & lösen (sofern der Stecker wirklich drin ist ͧ)
• Fehlersuche & Troubleshooting – Hardware- und Software-Probleme aufspüren & beheben
• Remote- und Vor-Ort-Support – User retten, ob per Mausklick oder vor Ort
• Dokumentation & Wissensmanagement – Damit du nicht jedes Problem zweimal erklären musst
• Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Team – Wenn's mal kniffliger wird, weißt du, wann & wo du Unterstützung holst

Deine exakten Tätigkeiten richten sich natürlich nach deinen Interessen und Fähigkeiten.

Deine Qualifikationen | WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST

• IT-Ausbildung (Lehre, HTL,HAK, FH/Universität) oder erste Erfahrung im Support
• Grundlagen in System- & Netzwerktechnik – du weißt, was ein DHCP-Server macht
• Windows ist dein Zuhause, Linux/Mac sind für dich keine Fremdwörter
• Du hast ein Grundverständnis für IT-Sicherheit – und weißt, warum „123456“ kein gutes Passwort ist
• Freundlich, kommunikativ & lösungsorientiert – kein Roboter, sondern ein echter Mensch
• Gute Deutsch- & Englischkenntnisse – „Turn it off and on again“ sagt du gern auch mal in zwei Sprachen

Warum IT?
Weil die digitale Welt täglich wächst und Unternehmen smarte IT-Lösungen brauchen – mit deinem Know-how gestaltest du aktiv die Zukunft der Technologie!

Warum bei nextstep IT?
Weil wir mehr als nur Support leisten – wir setzen IT-Maßstäbe, bieten dir echte Entwicklungsperspektiven, moderne Technologien und ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du dein Potenzial voll entfalten kannst!

Deine Benefits | WARUM DU BEI UNS (DURCH)STARTEN SOLLTEST

• Karrierestart mit Perspektive – Entwickle dich zum 2nd Level Engineer (oder drüber hinaus!)
• Modernes Arbeitsumfeld – keine verstaubten Büros, sondern top IT-Equipment
• Gratis Kaffee, Tee & Obst – Koffein-Boost gefällig? Kein Problem!
• Fitness- & Gaming-Raum – für die Pause zwischen den IT-Abenteuern
• Team-Events & coole Kollegen – weil Arbeit auch Spaß machen darf
• Gehalt? Fair & verhandelbar, je nach Erfahrung und Qualifikation
• Wir stehen für Vielfalt! Egal wer du bist, wenn du IT liebst, bist du bei uns willkommen

Bewirb dich jetzt!

Dein tatsächliches Gehalt wird anhand deiner Qualifikation und einschlägigen Berufserfahrung festgelegt. Bei Interesse melde dich einfach bei bewerbung@nextstep.at.

Bei nextstep feiern wir Vielfalt und setzen uns für eine inklusive Arbeitsumgebung ein. Unsere Tür steht offen für Talente aller Art und dies wird auch in unserem Bewerbungsverfahren berücksichtigt.